Segurança

5 falhas comuns na portaria que colocam o condomínio em risco

Controle de acesso na portaria

A maioria dos incidentes de segurança em condomínios não acontece por falta de câmeras ou de porteiro — acontece por brechas no processo do dia a dia, que passam despercebidas até o problema aparecer.

1. Liberação de acesso por telefone sem confirmação

Autorizar a entrada de um visitante só porque um morador "avisou por telefone", sem checar a identidade na portaria, é uma das portas de entrada mais comuns para golpes de aplicação do falso prestador de serviço.

2. Prestadores de serviço sem cadastro atualizado

Entregadores, diaristas e técnicos que entram repetidamente sem registro formal criam um ponto cego: ninguém sabe, de fato, quem tem acesso recorrente ao condomínio.

3. Portão de pedestres liberado junto com o de veículos

Em muitos condomínios, o acionamento automático abre os dois portões ao mesmo tempo — o que permite que uma pessoa a pé entre "de carona" com um veículo, sem passar pela portaria.

4. Câmeras sem monitoramento ativo

Câmera gravando não é a mesma coisa que câmera monitorada. Sem alguém observando ou um sistema de alertas, a imagem só serve depois que o problema já aconteceu.

5. Falta de protocolo por escrito

Quando cada porteiro segue o próprio critério para liberar acesso, a segurança do condomínio depende da memória e do bom senso de cada turno — não de um processo.

A Trivon Service estrutura portaria e controle de acesso com protocolo escrito, equipe treinada e suporte 24h.

Falar com a Trivon